Una Centraleta Virtual és un sistema de telefonia IP que li permet tenir diversos llocs telefònics o extensions, tant fixes com mòbils. Permetent-li contestar trucades des de qualsevol part del món sempre que compti amb una connexió a internet.
Avui li presentem algunes de les seves principals avantatges:

1. Les centraletes virtuals estan allotjades en un servidor, el que significarà un gran estalvi en comparació amb tenir una centraleta física.
2. Amb les centraletes virtuals podrà cridar d’una extensió a una altra de manera gratuïta.
   
3. Li permetrà contestar trucades des del lloc on es trobi, sigui una altra ciutat o fins i tot un altre país, només necessitarà comptar amb un dispositiu de veu IP amb connexió a Internet, sigui un ordinador portàtil, un telèfon mòbil o un telèfon IP.
   
4. Es pot configurar diferents nivells d’operadora automàtica (IVR), així com triar un to d’espera.
   
5. Tindrà l’oportunitat de fixar horaris d’atenció, permetent deixar un missatge personalitzat a les trucades que rebi en horari no laborable, per finalment desviar la trucada a un altre usuari o a la bústia de veu.
   
6. Podrà portar el seu actual número telefònic perquè el pugui vincular a la seva nova centraleta virtual i començar a rebre trucades des de qualsevol part del món.
   
7. Li permetrà realitzar multiconferències.